1
Часть 1. Сведения об оказываемых муниципальных услугах <1>
Раздел 1
1. Наименование муниципальной услуги:
Уникальный
номер
базовому
(отраслевому)
перечню
Реализация основных общеобразовательных программ дошкольного образования
2. Категории потребителей муниципальной услуги: физические лица в возрасте до 8 лет
50.Д45.0
3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество муниципальной услуги:
3.1. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги <2>:
Уникальн
ый номер
реестрово
й записи
Показатель, характеризующий содержание
муниципальной услуги
Вид образователь
ной программы
1
50Д45000
300300101
062100,
50Д45000
300300101
080100
(гр.кругл.
преб.),
50Д45000
300300201
061100,
2
Основная
образовательная
программа
дошкольного
образования и
адаптированная
образовательная
программа
Категория
потребителе
й
3
Обучающие
ся за
исключение
м
обучающих
ся с
ограниченн
ыми
возможност
ями
здоровья
(ОВЗ) и
детейинвалидов,
Возрас
т
обуча
ющихс
я
4
от 2
мес. до
1 года
от 1
года
до 3
лет
Показатель,
характеризующий
условия (формы)
оказания
муниципальной
услуги
Форма
Режим
обучени
пребыван
яи
ия
формы
реализац
ии
образова
тельных
програм
м
5
6
Очная
Группа
полного
дня/групп
а
круглосут
очного
пребыван
ия
Показатель качества
муниципальной услуги
Наименование
показателя
7
Фактическая
посещаемость
детей
(от 0 до1года
от 1 до 3лет
от 3до8 лет)
Кадровое
обеспечение
педагогическими
работниками
Значение показателя качества
муниципальной услуги
единица
измерения по
ОКЕИ
Наим
енова
ние
код
2025 год
(очередн
ой
финансо
вый год)
8
проц
ент
9
744
10
0
11
0
12
0
12,2
12,5
12,7
32,8
33,0
33,3
100
100
100
94,7
94,7
94,7
проц
ент
2
2026
2027
год
год
(1-й год (2-й год
планового планово
периода
го
периода)
744
744
Формула расчета
13
По табелю
посещаемости
(Ч1/Ч2)*100
Ч1-численность
пед.работников
Ч2-численность
пед.работников,
предусмотренны
х штатным
расписанием
П1/П2*100
50Д45000
300300201
089100
(гр.кругл.
преб.),
50Д45000
300300301
060100,
50Д45000
300300301
088100,
50Д45000
300400301
068100
(ОВЗ),
50Д45000
300400301
086100
ОВЗ,гр.кр
угл.пр.,
50Д45000
300500301
065100
детиинвалиды,
50Д45000
300500301
083100
детиинвалиды,
гр.кругл.п
р.
обучающиес
яс
ограниченн
ыми
возможност
ями
здоровья
(ОВЗ) и
детиинвалиды
от 3
лет до
8 лет
Удельный вес
численности
педагогических
работников,
имеющих
высшее
образование
проц
ент
Уровень квалификации педагогических работников (категория):
высшая
квалификационн
ая категория
первая
квалификационн
ая категория
проц
ент
проц
ент
Уровень
заболеваемости
проц
ент
Доля родителей
(законных
представителей),
удовлетворенны
х условиями и
качеством
предоставляемой
услуги
проц
ент
3
22,8
22,8
22,8
7,0
7,0
7,0
744
7,0
6,0
5,0
744
100
100
100
744
744
П1-количество
педагогических
работников,
имеющих
высшее
образование,
П2- количество
педагогических
работников,
работающих в
ДОУ
(П1/П2)*100
П1-Кол-во
педагогических
работников
имеющих
высшую, первую
кв.кат.
П2- количество
педагогических
работников,
работающих в
ДОУ
Количество дней
пропущенных по
болезни/общее
число дней
проведенных
детьми в
группах* на
100%
(Кп/Кр)*100
Кп-количество
положительных
ответов
Кр-количество
респондентов
50Д45000
300400301
068100,
Адаптированная
программа
дошкольного
образования
50Д45000
300400301
086100
Обучающие
ся с
ограниченн
ыми
возможност
ями
здоровья
(ОВЗ)
от 3 до
8 лет
Очная
Группа
полного
дня/групп
а
круглосут
очного
пребыван
ия
Удельный вес
численности
детей с ОВЗ,
посещающих
группы
различной
направленности
с нарушениями
слуха
с нарушениями
речи
с нарушениями
зрения
с умственной
осталостью
(интеллектуальн
ыми
нарушениями)
с задержкой
психического
развития
с нарушениями
опорнодвигательного
аппарата
оздоровительной
направленности
50Д45000
300500301
065100,
50Д45000
300500301
083100
Адаптированная
программа
дошкольного
образования
Адаптированная
программа
дошкольного
образования
Детиинвалиды
от 3 до
8 лет
очная
Группа
полного
дня/групп
а
круглосут
очного
пребыван
ия
Удельный вес
численности
детей-инвалидов
проц
ент
744
проц
ент
проц
ент
проц
ент
проц
ент
744
проц
ент
744
Проц
ент
744
проц
ент
проц
ент
28,1
28,1
28,1
61
61
61
744
59
59
59
744
1,1
1,1
1,1
744
744
(ЧВовз/ЧВ)*100
ЧВовзчисленность
детей с
ограниченными
возможностями
здоровья,
обучающихся в
ОУ,
ЧВ- численность
воспитанников
ОУ
744
(Чинв/Чв)*100
Чинвчисленность
детей инвалидов,
обучающихся в
ОУ,
Чв- общая
численность
воспитанников
ОУ
Допустимое (возможное) отклонение от установленных показателей качества муниципальной услуги, при котором муниципальное задание
считается выполненным процентов
10
4
3.2. Показатели, характеризующие объем муниципальной услуги:
Уникальн
ый номер
реестрово
й записи
Показатель, характеризующий содержание
муниципальной услуги
Вид образова
тельной програм
мы
Категория
потребителей
Возраст
обучаю
щихся
1
50Д45000
300300101
062100,
50Д45000
300300101
080100,
50Д45000
300300201
061100,
50Д45000
300300201
089100,
50Д45000
300300301
060100,
50Д45000
300300301
088100
2
Основная
образовательная
программа
дошкольного
образования
3
Обучающиес
я за
исключением
обучающихся
с
ограниченны
ми
возможностя
ми здоровья
(ОВЗ) и
детейинвалидов
4
от 2 мес.
до 1
года,
от 1 года
до 3 лет,
от 3 до 8
лет
50Д45000
300400301
068100
Адаптированная
программа
дошкольного
образования
Обучающиес
яс
ограниченны
ми
возможностя
ми здоровья
(ОВЗ)
от 3 до 8
лет
50Д45000
300400301
086100
Показатель,
характеризующий условия
(формы)
оказания муниципальной
услуги
Формы
Режим
обучения и
пребыван
формы
ия
реализации
образователь
ных
программ
5
6
Очная
Группа
полного
дня/групп
а
круглосут
очного
пребыван
ия
Очная
Группа
полного
дня/кругл
осуточног
о
пребыван
ия
5
Показатель объема муниципальной
услуги
Значение показателя объема муниципальной
услуги
Наименование
показателя
единица
измерения по
ОКЕИ
Наиме
код
нова
ние
2025 год
(очередной
финансовый
год)
2026
год
(1-й год
планового
периода
2027
год (2-й год
планового
периода)
7
Число
воспитанников
8
человек
9
792
10
301
11
301
12
301
Численность
педагогических
работников
человек
792
57
57
57
792
120
120
120
Численность
детей с
ограниченным
и
возможностям
и здоровья в
группах
компенсирующ
ей,
оздоровительн
ой
человек
направленност
и
(воспитанники
от 3 лет до
окончания
образовательн
ых отношений)
50Д45000
300500301
065100,
Адаптированная
программа
дошкольного
образования
Детиинвалиды
от 3 до 8
лет
50Д45000
300500301
083100
Очная
Группа
полного
дня/кругл
осуточног
о
пребыван
ия
с нарушениями
слуха
с нарушениями
речи
с нарушениями
зрения
с умственной
отсталостью
(интеллектуаль
ными
нарушениями)
с задержкой
психического
развития
с нарушениями
опорнодвигательного
аппарата
оздоровительн
ой
направленност
и
человек
792
человек
792
человек
792
человек
792
человек
792
человек
792
человек
792
Численность
детейинвалидов
человек
14,3
14,3
14,3
13,8
13,8
13,8
5
5
5
792
Допустимое (возможное) отклонение от установленных показателей объема муниципальной услуги, при котором муниципальное задание
считается выполненным процентов
10
4. Нормативные правовые акты, устанавливающие размер платы (цену, тариф) либо порядок ее (его) установления:
Нормативный правовой акт
Вид
Принявший орган
Дата
Номер
Наименование
6
1
Постановление
2
Администрация г.
Махачкалы
3
18.08.2023
4
№430
5
Постановление администрация городского округа с внутригородским делением «город Махачкала»
от 18 августа 2023 г. № 430 «Об утверждении размера платы с родителей (законных
представителей) за присмотр и уход за детьми в муниципальных дошкольных образовательных
учреждениях, школах-садах г. Махачкалы»;
5. Порядок оказания муниципальной услуги
5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания муниципальной услуги:
– Федеральный закон от 29 декабря 2012 г.№ 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
– Федеральный закон от 31 июля 2020 г. № 304-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»
по вопросам воспитания обучающихся»;
Федеральный Закон от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федеральный государственный образовательный стандартом дошкольного образования (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от
17 октября 2013г. № 1155);
Приказ Министерства просвещения РФ о 15 мая 2020г. № 236 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам
дошкольного образования»;
Приказ министерства Просвещения РФ от 8 сентября 2020г. № 471 «0 внесении изменений в Порядок приема на обучение по образовательным
программам дошкольного образования», утверждённый Приказом Министерства Просвещения РФ от 15 мая 2020 г. № 236;
Приказ Министерства Просвещения РФ № 373 oт 31 июля 2020 «0б утверждении Порядка организации и осуществления образовательной
деятельности по основным общеобразовательным программам образовательным программам дошкольного образования»;
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30 июня 2020 года № 16 «Об утверждении санитарноэпидемиологических правил СП 3.1/2.4. 3598-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы
образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространении коронавирусной
инфекции (COVID-19)» (с изменениями на 2 декабря 2020 года);
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 сентября 2020 года № 28 «0б утверждении санитарных
правил СП 2.4. 3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей u
молодежи»;
Письмо Минобразования России от 18.06.2003 г. № 28-02-484/16 «Требования к содержанию и оформлению образовательных программ
дополнительного образования детей»;
Постановление Правительства РФ от 26.02.2014 № 151 (ред. от 31.12.2016) "О формировании и ведении базовых (отраслевых) перечней
государственных и муниципальных услуг и работ, формировании, ведении и утверждении ведомственных перечней государственных услуг и
работ, оказываемых и выполняемых федеральными государственными учреждениями, и об общих требованиях к формированию, ведению и
утверждению ведомственных перечней государственных (муниципальных) услуг и работ, оказываемых и выполняемых государственными
учреждениями субъектов Российской Федерации (муниципальными учреждениями)";
Приказ Министерство образования и науки Российской Федерации от 10 декабря 2013г. № 1324 «Об утверждении показателей деятельности
образовательной организации, подлежащей самообследованию»;
Закон Республики Дагестан «Об образовании в Республике Дагестан» от 16 июня 2014 года № 48;
7
Постановление администрация городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 18 августа 2023 г. № 430 «Об утверждении
размера платы с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми в муниципальных дошкольных образовательных
учреждениях, школах-садах г. Махачкалы»;
Постановление Администрации городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 19 мая 2017 года № 742 «Об установлении
денежных норм на питание детей в образовательных учреждениях»;
Постановление Администрации городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 4 мая 2017 года № 632 «Об утверждении
Административного регламента Управления образования Администрации города Махачкалы по предоставлению муниципальной услуги «Прием
заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательную учреждения, реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)» и внесении изменений в постановление Администрации города Махачкалы от 30.06.2016г. № 1296»;
Постановление Администрации городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 4 мая 2017 года (ред. от 29.02.2024 г. п.
4.7, гл. 4) № 631 «Об утверждении положения о порядке комплектования муниципальных образовательных учреждений города Махачкалы,
реализующих основную образовательную программу дошкольного образования»;
Постановление Администрации городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 20 февраля 2017 года № 191 «О порядке
формирования муниципального задания на оказание муниципальных услуг (выполнения работ в отношении муниципальных учреждений
городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» и финансового обеспечения выполнения муниципального задания».
5.2. Порядок информирования потенциальных потребителей муниципальной услуги:
Способ информирования
Состав размещаемой информации
1
Размещение
информации
на
стенде
Учреждения
Размещение информации в сети Интернет на
сайте Учреждения, в печатных средствах
массовой информации.
2
Информация об образовательной, финансово-хозяйственной деятельности, нормативной базе
Учреждения, порядке и правилах предоставления муниципальных услуг.
Информация о деятельности Учреждения, о порядке и правилах предоставления муниципальных
услуг в соответствии с Правилами размещения на официальном сайте образовательной
организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления
информации об образовательной организации», утвержденными Постановлением Правительства
Российской Федерации от 10.07.2013 года № 582.
Информация о местонахождении ДОУ, номера телефонов, адрес электронной почты, графики
работы должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, о порядке
предоставления муниципальных услуг и др.
Индивидуальное устное информирование при
личном обращении или по телефону.
Письменное информирование при обращении
граждан.
Частота обновления
информации
3
В течение 10 дней со
дня
внесения
соответствующих
изменений
Раздел 2
1. Наименование муниципальной услуги: Присмотр и уход
Код по
базовому
(отраслевому)
перечню
2. Категории потребителей муниципальной услуги: физические лица
3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество муниципальной услуги:
3.1. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги <2>:
8
11.025.0
Уникальный
номер
реестровой
записи
1
110250000000
00001007101
Показатель,
характеризующий
содержание
муниципальной услуги
наимен наимен наимен
ование ование ование
показа показа показа
теля
теля
теля
2
3
4
Показатель,
характеризующий условия
(формы) оказания
муниципальной услуги
Формы обучения и
формы реализации
образовательных
программ
5
6
очная
Показатель качества муниципальной
услуги
наименование
показателя
7
Фактическая
посещаемость детей
Значение показателя качества
муниципальной услуги
единица измерения
по ОКЕИ
наименова
код
ние
8
9
процент
744
2025 год
(очередной
финансовый
год)
10
70,0
2026 год
(1-й год
планового
периода
11
71,0
2027 год
(2-й год
планового
периода)
12
71,5
Допустимое (возможное) отклонение от установленных показателей качества муниципальной услуги, при котором муниципальное задание
считается выполненным процентов
10
3.2. Показатели, характеризующие объем муниципальной услуги:
Уникальный
номер
реестровой
записи
1
110250000000
00001007101
Показатель,
характеризующий
содержание
муниципальной услуги
наимен наимен наимен
ование ование ование
показа показа показа
теля
теля
теля
2
3
Показатель,
характеризующий условия
(формы) оказания
муниципальной услуги
Формы обучения и
формы реализации
образовательных
программ
4
5
очная
6
Показатель объема муниципальной
услуги
наименовани
е показателя
единица измерения
по ОКЕИ
наимено
код
вание
7
Число
обучающихся
8
человек
9
792
Значение показателя объема муниципальной
услуги
2025 год
(очередной
финансовый
год)
2026
год
(1-й год планового периода
2027
год (2-й год
планового периода)
10
426
11
426
12
426
Допустимое (возможное) отклонение от установленных показателей объема муниципальной услуги, при котором муниципальное задание
считается выполненным процентов
10
4. Нормативные правовые акты, устанавливающие размер платы (цену, тариф) либо порядок ее (его) установления:
Нормативный правовой акт
Вид
1
Постановление
Принявший орган
2
Администрация г.
.Махачкалы
Дата
3
18.08.2023
Номер
4
№430
Наименование
5
Постановление администрация городского округа с внутригородским делением «город
Махачкала» от 18 августа 2023 г. № 430 «Об утверждении размера платы с родителей
(законных представителей) за присмотр и уход за детьми в муниципальных дошкольных
образовательных учреждениях, школах-садах г. Махачкалы»;
5. Порядок оказания муниципальной услуги
5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания муниципальной услуги:
– Федеральный закон от 29 декабря 2012 г.№ 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
9
– Федеральный закон от 31 июля 2020 г. № 304-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»
по вопросам воспитания обучающихся»;
Федеральный Закон от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федеральный государственный образовательный стандартом дошкольного образования (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от
17 октября 2013г. № 1155);
Приказ Министерства просвещения РФ о 15 мая 2020г. № 236 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам
дошкольного образования»;
Приказ министерства Просвещения РФ от 8 сентября 2020г. № 471 «0 внесении изменений в Порядок приема на обучение по образовательным
программам дошкольного образования», утверждённый Приказом Министерства Просвещения РФ от 15 мая 2020 г.
№ 236;
Приказ Министерства Просвещения РФ № 373 oт 31 июля 2020 «0б утверждении Порядка организации и осуществления образовательной
деятельности по основным общеобразовательным программам образовательным программам дошкольного образования»;
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30 июня 2020 года № 16 «Об утверждении санитарноэпидемиологических правил СП 3.1/2.4. 3598-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы
образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространении коронавирусной
инфекции (COVID-19)» (с изменениями на 2 декабря 2020 года);
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 сентября 2020 года № 28 «0б утверждении санитарных
правил СП 2.4. 3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей u
молодежи»;
Письмо Минобразования России от 18.06.2003 г. № 28-02-484/16 «Требования к содержанию и оформлению образовательных программ
дополнительного образования детей»;
Постановление Правительства РФ от 26.02.2014 № 151 (ред. от 31.12.2016) "О формировании и ведении базовых (отраслевых) перечней
государственных и муниципальных услуг и работ, формировании, ведении и утверждении ведомственных перечней государственных усл уг и
работ, оказываемых и выполняемых федеральными государственными учреждениями, и об общих требованиях к формированию, ведению и
утверждению ведомственных перечней государственных (муниципальных) услуг и работ, оказываемых и выполняемых государственными
учреждениями субъектов Российской Федерации (муниципальными учреждениями)";
Приказ Министерство образования и науки Российской Федерации от 10 декабря 2013г. № 1324 «Об утверждении показателей деятельности
образовательной организации, подлежащей самообследованию»;
Закон Республики Дагестан «Об образовании в Республике Дагестан» от 16 июня 2014 года № 48;
Постановление администрация городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 18 августа 2023 г. № 430 «Об утверждении
размера платы с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми в муниципальных дошкольных образовательных
учреждениях, школах-садах г. Махачкалы»;
Постановление Администрации городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 19 мая 2017 года № 742 «Об установлении
денежных норм на питание детей в образовательных учреждениях»;
Постановление Администрации городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 4 мая 2017 года № 632 «Об утверждении
Административного регламента Управления образования Администрации города Махачкалы по предоставлению муниципальной услуги «Прием
10
заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательную учреждения, реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)» и внесении изменений в постановление Администрации города Махачкалы от 30.06.2016г. № 1296»;
Постановление Администрации городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 4 мая 2017 года (ред. от 29.02.2024 г. п.
4.7, гл. 4) № 631 «Об утверждении положения о порядке комплектования муниципальных образовательных учреждений города Махачкалы,
реализующих основную образовательную программу дошкольного образования»;\
Постановление Администрации городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» от 20 февраля 2017 года № 191 «О порядке
формирования муниципального задания на оказание муниципальных услуг (выполнения работ в отношении муниципальных учреждений
городского округа с внутригородским делением «город Махачкала» и финансового обеспечения выполнения муниципального задания».
5.2. Порядок информирования потенциальных потребителей муниципальной услуги:
Способ информирования
Состав размещаемой информации
Частота
обновления
информации
1
2
3
Размещение информации на Информация об образовательной, финансово-хозяйственной деятельности, В течение 10 дней
стенде Учреждения
нормативной базе Учреждения, порядке и правилах предоставления муниципальных со дня внесения
услуг.
соответствующих
изменений
Размещение информации в сети Информация о деятельности Учреждения, о порядке и правилах предоставления
Интернет на сайте Учреждения, муниципальных услуг в соответствии с Правилами размещения на официальном
в печатных средствах массовой сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети
информации.
«Интернет» и обновления информации об образовательной организации»,
утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от
10.07.2013 года № 582.
Индивидуальное устное
Информация о местонахождении ДОУ, номера телефонов, адрес электронной
информирование при личном
почты, графики работы должностных лиц, ответственных за предоставление
обращении или по телефону.
муниципальной услуги, о порядке предоставления муниципальных услуг и др.
Письменное информирование
при обращении граждан.
Часть 2. Сведения о выполняемых работах <3>
Учреждение работы не выполняют.
Часть 3. Прочие сведения о муниципальном задании <4>
1. Основания для досрочного прекращения выполнения муниципального задания:
ликвидация учреждения;
реорганизация учреждения;
исключение муниципальной услуги (работы) из ведомственного перечня;
иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Дагестан.
2. Иная информация, необходимая для выполнения (контроля за выполнением) муниципального задания:
11
Соглашение между учредителем и муниципальным бюджетным учреждением о порядке и условиях предоставления субсидии на финансовое
обеспечение муниципального задания на оказание муниципальных услуг (выполнения работ). При необходимости учреждение представляет
Управлению образования отчет о фактических расходах, копии первичных документов, акты выполненных работ и иную информацию,
подтверждающую выполнение муниципального задания.
3. Порядок контроля за выполнением муниципального задания
Формы контроля
Периодичность
Органы местного самоуправления,
осуществляющие контроль за оказанием
услуги
1
2
3
1 раз в год
Управление образования города Махачкалы
Сбор и анализ статистического отчета 85-к
Внутренний контроль:
- оперативный контроль;
- тематический контроль;
-другие виды контроля;
- проведение анкетирования, опросов родителей (законных представителей), потребителей услуг;
- анализ обращений граждан, поступивших в организацию.
В соответствии с
планом
внутреннего
контроля
организации.
Внутренний контроль осуществляется
администрацией организации.
Внешний контроль Учредителя:
- мониторинг основных показателей работы за определенный период;
- социологическая оценка через проведение анкетирования, опросов родителей (законных
представителей) потребителей услуг;
- анализ обращений граждан, поступивших в Управление образования вышестоящие организации в
отношении образовательной организации, оказывающей муниципальную услугу;
- проведение контрольных мероприятий, в том числе проверки книги регистрации обращений в
дошкольную образовательную организацию на предмет фиксации в ней жалоб на качество услуг, а
также фактов принятия мер по жалобам
В соответствии с
планом графиком
Управления
образования.
Управление образования города Махачкалы
12
13